Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Falls eine Frage schon mal gestellt wurde, solltest Du die Antwort darauf hier finden. Falls du weitere Fragen haben solltest, zögere nicht uns über das Kontaktformular oder den Chat zu informieren.

Wenn Du bereits mit uns arbeitest, schicke einfach eine E-Mail an Deinen Account Manager und wir sind dir gerne behilflich.

1. Würde mein Unternehmen von digitalem Marketing profitieren?

Klar! Auch heute noch zögern viele Unternehmen beim digitalen Marketing und Automatisierungen, sind sich jedoch der damit verbundenen Vorteile nicht bewusst.

Eine digitale Präsenz ist wie ein rund um die Uhr geöffnetes Geschäft, das auch dann jederzeit verfügbar ist, wenn Du nicht in der Nähe bist. Es ermöglicht es Dir ständig von Interessenten erreicht zu werden, und es hilft ihnen, Dich online zu finden. Gerade für jüngere Generationen heißt es oft – bist Du nicht online, existierst Du nicht.

Social Media ist eine riesige Suchmaschine für Verbraucher, und mit der richtigen Strategie kannst Du Dein Angebot ihnen sogar direkt vor die Nase halten – selbst wenn sie unterwegs sind und am Handy erreichbar.

Übrigens zeigen Studien, dass 63% des gesamten Online-Traffics in den USA über Smartphones und Tablets abgewickelt werden und 80% des Surfens in sozialen Medien über Mobilgeräte erfolgt. (Quelle: Stone Temple, Smart Insights, Marketing Land).

2. Warum sollte ich Mit einer Digitalen Marketingagentur arbeiten anstatt Werbeanzeigen intern zu betreuen?

Das kommt auf Dein Unternehmen an.

Hast Du bereits eine etabliertes Unternehmen, so weißt du vermutlich, dass Angestellte teuer sind – sie werden krank, sie müssen von jemandem betreut werden, sie gehen in Karenz und sie benötigen konsequente Weiterbildung in der sich ständig verändernden Welt des digitalen Marketing.

Mit einer professionellen Agentur zusammenzuarbeiten, die Arbeit das ganze Jahr über rund um die Uhr Leistung erbringen kann, wie weBOUND, sparst Du auf lange Sicht Zeit, Stress und Geld.

Wenn Du ein Unternehmer mit einem kleinen Team bist, musst Du Geld und Zeit eher darin investieren, um die Fähigkeiten zu erlangen, die Du benötigst, um Deine Konkurrenz ungeachtet des sich ständig ändernden Algorithmus zu übertreffen. Um ein Experte zu werden musst Du eventuell andere Bereich und Aufgaben in Deinem Unternehmen opfern und wenn Du einen Freelancer in einem Feld, in dem Du Dich kaum auskennst einstellst, könnest Du dich daran ebenso schnell verbrennen.

Aber das war noch nicht alles.

Für die meisten digitalen Marketingservices am Markt benötigst Du unterschiedliche Fähigkeiten und Charaktere wie Copywriting, Kreativität, Funnels, sowie eine analytische, strategische und anpassungsfähige Auffassungsgabe.

Mit einer Marketingagentur wie weBOUND zusammenzuarbeiten bietet Dir mehrere Experten zum Preis von nur einem, bringt Dir schneller Resultate und nimmt Dir Dein Kopfzerbrechen ab.

Buche ein Erstgespräch mit unserem Team, wenn Du herausfinden möchtest, ob wir gut zusammenpassen.

3. Bietet ihr auch weitere Services, die nicht auf der Webseite gelistet sind, an?

Momentan bieten wir die Dienstleistungen an, die Du auf unserer Webseite findest.

Als internationale digitale Marketingagentur, können wir Dir aber eventuell in Bereichen helfen, die mit den von uns angebotenen Dienstleistungen durch unser internationales Netzwerk und Know-how verbunden sind.

Buche ein kostenloses Gespräch und lass uns wissen, wie wir Dir helfen können.

4. Habt ihr eine Zertifizierung?

Ja! Wir sind zertifizierte Facebook Marketing Partner. Dazu kommen 11 Jahre an Erfahrung in unserer Branche. Sieh Dir an, was andere über uns und unsere Services zu sagen haben.

5. Wie lange wird es dauern, bis die Ergebnisse auf Social Media sichtbar sind?

Das ist eine gute Frage! Wir leben in einer Ära, in der jeder JETZT alles will.

Leider (oder auch nicht) ist Social Media eine langfristige Investition, was bedeutet, dass es einige Wochen oder Monate dauern kann, bis Du die gewünschten Ergebnisse erzielst, abhängig von der gewählten Leistung, Deinem Budget, Deiner aktuellen Social Media-Präsenz und der Branche.

6. Bietet ihr Weiterbildungen oder Workshops an?

Ja natürlich! Wir veranstalten regelmäßig eigene Workshops oder Trainings in Zusammenarbeit mit Partnern oder im Rahmen von Konferenzen im In- und Ausland.

Darüber hinaus bieten wir Beratungseinheiten and, die wir als PowerHours bezeichnen an und Gastvorträge.

Wenn Du Interesse an einer unserer Veranstaltungen haben solltest oder unsere Experten für Deine Veranstaltung buchen möchtest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.

7. Wie viel verrechnet ihr?

Wie viel kostet ein Auto? 🙂 Es ist schwer, dies in wenigen Worten zu beantworten, weil jedes Unternehmen anders ist, ebenso wie jedes Projekt.

Wir haben keine Komplettlösung für jedermann sondern passen diese an den Kunden an.

Wir erstellen eine Strategie und setzen sie auf der Grundlage Deine Status Quo und Deiner spezifischen Bedürfnisse um.

Fahren wir mit dem Transportbeispiel fort:

Wo bist Du gerade, wohin möchtest Du fahren, wie schnell möchtest Du dorthin fahren und wie viele Personen (Produkte) nimmst Du mit?

Um mehr zu erfahren, buch jetzt ein kostenloses Erstgespräch oder lese mehr über unseren Prozess auf unserer Seite über unsere Leistungen.

8. Welche Märkte deckt WEBOUND ab?

Als internationales Unternehmen mit einem Team aus verschiedenen Ländern in Europa und den USA bieten wir alle unsere Dienstleistungen in englischer und deutscher Sprache an.

Wir haben bereits mit Unternehmen in Europa, Nordamerika und Australien zusammengearbeitet.

Aufgrund unseres globalen Netzwerks sind wir Dir gerne behilflich, wenn Du einen Dienstleistung in einer anderen Sprache als Englisch oder Deutsch benötigst, wenn wir dies können.

Gerne kannst Du Dich an uns wenden.

9. Arbeitet ihr nur mit Start-Ups und mittleren Unternehmen?

Wir lieben Unternehmen jeglicher Form und Größe.

Derzeit fragen vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) nach unseren Dienstleistungen.

Wenn Du ein (finanziertes) Startup mit einem geringeren Budget bist, ist eine unserer PowerHour-Sitzungen möglicherweise die richtige Wahl für Dich.

Wenn Du Teil einer größeren Marke bist, die nach frischen Strategien eines internationalen Unternehmens mit Out-of-the-Box-Ansätzen sucht, freuen wir uns ebenso, wenn Du uns kontaktierst.

10. Bezahle ich die Services im Voraus?

Ja, wenn wir mit einem neuen Kunden starten, werden Zahlungen in der Regel im Voraus durchgeführt.

Sobald wir die erste Zahlung erhalten haben, können wir mit dem Projekt loslegen.

Wenn Du regelmäßig mit uns zusammenarbeitest, bieten wir monatliche Retainer an, die in Rechnung gestellt oder automatisch von Deinem Bankkonto abgebucht werden können.

Mit diesem automatisierten Service sparst Du Zeit, Geld und Kopfschmerzen.

Unsere erbrachten Leistungen qualifizieren sich für eine Vielzahl verschiedener Förderungen. Sieh gleich nach, ob eine der Förderungen auch von dir in Anspruch genommen werden kann. Hier gehts zur Förderungsübersicht!

11. Wie viele Stunden werdet ihr mir pro Monat widmen?

Es ist schwierig, einen genauen Zeitrahmen anzugeben, da wir keine Stundensätze anbieten, es sei denn, Du möchtest von unseren Marketingexperten oder dem Gründer beraten bzw. begleitet werden. Du kannst unser Team für PowerHours oder unsere Gründerin für eine strategische Beratung buchen.

Unsere anderen Dienstleistungen werden entweder in Gesamt- oder monatlichen Paketen angeboten.

Dies ist auch einer der Gründe, warum ein ausführliches Erstgespräch so wichtig ist. Hierbei definieren wir Deine Ziele (KPIs) und basierend darauf wird eine monatliches Budget festlegen, um Deine Ziele zu erreichen.

12. Was passiert, wenn ihr über die zugewiesenen Monatsstunden hinaus arbeitet?

Normalerweise stimmen unsere Einschätzungen.

Wir leben jedoch in einer Welt, in der unvorhersehbare Herausforderungen und Hindernisse wie Algorithmusänderungen, überstrapazierte Marketingstrategien, auf die der Markt nicht mehr reagiert, oder neu eingeführte Features auftreten können.

Um Überraschungen für beide Seiten zu vermeiden, benötigen wir für jede Werbekampagne eine bezahlte Prüfung (“Account Audit”) als ersten Schritt zu Beginn unserer Zusammenarbeit. Dieser kleine Betrag wird von Deiner Strategiegebühr abgezogen, sobald wir mit der Zusammenarbeit beginnen.

Im Falle von Änderungen, die außerhalb unserer Kontrolle erfolgen, sei es durch den Kunden, die Plattformen oder einen anderen Dritten, haben wir das Recht, zusätzliche Stunden neu zu verhandeln oder in Rechnung zu stellen – dies werden jedoch immer zuerst kommuniziert.

13. Ist euer Team betriebsintern?

Ja und nein.

Wir haben uns in Wien niedergelassen, beschränken uns aber nicht auf einen Standort, sondern arbeiten unter anderem remote – dies ist eine unserer Grundwerte.

Darüber hinaus setzen wir unser umfangreiches Netzwerk von Spezialisten ein, um die Dinge für Dich umzusetzen und den richtigen Service in der richtigen Sprache und mit der kompetentesten Person auf dem gewünschten Gebiet und in Deiner Branche bereitzustellen.

Einige unserer digitalen Marketer sind weltweit in Europa, Nord- und Südamerika, Australien und Asien vertreten. Und wir haben sie alle getestet!

14. Brauche ich ein Werbebudget?

Es kommt darauf an, was Du erreichen willst.

Wir empfehlen Dir, über ein Budget zu verfügen, auch wenn Du organische Social-Media-Inhalte wie reguläre Beiträge veröffentlichst. Allgemein gesagt, bekommst Du wofür Du zahlst – so einfach ist das.

Du musst nicht unbedingt ein Vermögen für ein Werbebudget ausgeben, sondern Dich eher auf den Return on Investment (ROI) konzentrieren.

Da die organische Reichweite weiter sinkt und der Wettbewerb zunimmt, empfehlen wir dringend, mindestens €5,- pro Tag in Social Media-Posts zu investieren.

15. Was passiert, wenn eine Strategie nicht funktioniert?

Aufgrund unserer Erfahrung haben wir festgestellt, dass Kampagnen, die nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, normalerweise einen der folgenden Gründe haben.

Dein Unternehmen hat ein strategisches oder ein Marketingproblem:

  • Du denkst, Du hast eine (Verkaufs-)Strategie (die auch skalierbar ist), aber das ist sie nicht.
  • Du weißt nicht genau, wer Dein Kunde ist, und hast noch keinen perfekten Kunden-Avatar – auch Marketing- Persona genannt – der detailliert genug definiert ist, damit der Verbraucher das Gefühl hat, dass Du die Lösung für sein Problem bietest.
  • Du hast noch kein ausreichend validiertes Angebot und daher wissen wir nicht, ob Dein Angebot für den Markt relevant ist. Dies ist ein Missverhältnis zwischen was das Produkt zu bieten scheint und der Markt möchte.
  • Du hast noch keine Fallstudien, Testimonials oder “Social Proof”. Dies ist eine Frage der Positionierung und Autorität Deiner Marke.
  • Dein Geschäftsmodell ist nicht skalierbar.
  • Dein Marketing oder Sales Funnel ist nicht ausgeprägt genug um skalieren oder profitable sein zu können. Oder es ist ein UX Problem.

 Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen!

Unser dreistufiger Wachstumsprozess umfasst eine Phase „Testen, Optimieren – Wiederholen!“, in der wir die vorgeschlagene Strategie testen. Wenn nicht die gewünschten Ergebnisse erzielet werden, verändern wir die Variablen und setzen den angepassten Ansatz um.

16. Was passiert mit all den Dokumenten und Bildern, die ihr für mein Unternehmen erstellt?

Gut, dass wir einen Vertrag haben.

Wir darin erwähnt, bewahren wir alle Berichte, Druckmaterialien, Filme und Illustrationen ein Jahr lang kostenlos auf. Auf Anfrage wird sie dem Kunden in diesem Zeitraum ausgehändigt. Andernfalls wird es zerstört.

Wir sind jedoch berechtigt, diese Materialien für Werbezwecke zu verwenden, sofern wir keine andere Vereinbarung getroffen haben.

17. Ihr arbeitet für manche Projekte mit Freelancern zusammen. Inwiefern ist das besser als ein betriebsinternes Marketingteam oder eine direkte Anstellung?

Jedes Unternehmen ist unterschiedlich und erfordern einen einzigartigen Ansatz. Deshalb greifen wir manchmal auf unser globales Netzwerk von Partnern zurück, die manchmal auch freiberuflich tätig sind.

Alle sorgfältig ausgewählten Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, verfügen über langjährige Erfahrung auf ihrem Gebiet, kennen unsere Prozesse und systematischen Vorgehensweisen und wir arbeiten nur mit denen zusammen, die die beste Leistung erbringen.

Dies ist auch für Dich von Vorteil.  Anstatt selbst nach Freiberuflern mühselig zu suchen und diese zu betreuen, bei denen Du Dich möglicherweise sogar verbrennst, hast du mit weBOUND einen engagierten Marketingpartner, der die Arbeit für Dich erledigt.

18. Was ist die Mindestvertragsdauer?

Im Allgemeinen, bis die Arbeit erledigt ist.

Wenn Du eine Beratung wünscht oder eine Strategie von uns erhalten möchtest ist dies bis wir die zu erbringenden Leistungen erbracht haben.

Für Anzeigenerstellung und -verwaltung benötigen wir jedoch in der Regel einen 90-Tage-Vertrag, um die vereinbarten Ergebnisse zu erzielen.

19. Was gehört alles zur Erstellung einer Content Marketing Strategie?

SEO ist die Abkürzung für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung). Dabei werden On- und Offsite-Taktiken verwendet, um bei Suchmaschinen wie Google ein besseres Ranking zu erzielen. Darüber hinaus stärkt es die Quantität und Qualität Deiner Webseitenzugriffe, sodass Dich mehr der richtigen Kunden finden.

Dies ist wichtig, da der Großteil des Web-Traffics von Suchmaschinen generiert wird. Das ist aber noch nicht alles.

Das Posten in sozialen Medien kann Dir auch beim Ranking bei Google helfen, da mehr Traffic auf Deiner Website Google signalisiert, dass Du in der Suchmaschine höher eingestuft werden. Herzlichen Glückwunsch, Du bist relevant!

Und es gibt noch mehr: Was den meisten Menschen noch nicht bewusst ist, dass YouTube die Suchmaschine ist, die nach Google am meisten genutzt wird. Wenn Du YouTube verwendest, solltest Du sichergehen, dass Du etwas über das Thema weißt.

Buche ein kostenloses Erstgespräch mit unserem Team!

Falls Du noch weitere Fargen hast, kannst Du uns gerne über unser Kontaktformular erreichen oder mit einem Klick auf den Button einen Termin für ein Erstgespräch vereinbaren.

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